{"id":426,"date":"2025-08-06T12:05:02","date_gmt":"2025-08-06T10:05:02","guid":{"rendered":"https:\/\/femframe.com\/sin-categoria\/cuando-las-apps-hablan-o-callan-sobre-genero-lo-que-nos-dicen-las-resenas-para-crear-buenos-productos-digitales\/"},"modified":"2025-10-22T14:57:36","modified_gmt":"2025-10-22T12:57:36","slug":"cuando-las-apps-hablan-o-callan-sobre-genero-lo-que-nos-dicen-las-resenas-para-crear-buenos-productos-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/femframe.com\/es\/formacion-e-investigacion\/cuando-las-apps-hablan-o-callan-sobre-genero-lo-que-nos-dicen-las-resenas-para-crear-buenos-productos-digitales\/","title":{"rendered":"Rese\u00f1as con perspectiva para crear buenos productos digitales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"426\" class=\"elementor elementor-426 elementor-421\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3199671 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3199671\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-426c586 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"426c586\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tanto si eres quien desarrolla una aplicaci\u00f3n como si la utilizas todos los d\u00edas, tienes algo en com\u00fan: quieres que funcione bien y te haga la vida m\u00e1s f\u00e1cil. Pero detr\u00e1s de una buena experiencia de uso no existe s\u00f3lo c\u00f3digo bien escrito; existe la capacidad de entender qu\u00e9 ocurre cuando la app llega a las manos \u2014ya las opiniones\u2014 de millones de personas. <\/p><p>Entre estas opiniones, a menudo escondidas entre miles de valoraciones y comentarios, hay pistas claras sobre lo que falla, lo que encanta y lo que se podr\u00eda mejorar. Y, de forma recurrente, aparece un tema que tiene un impacto directo en la calidad del producto: c\u00f3mo la aplicaci\u00f3n trata el g\u00e9nero. <\/p><p>Un equipo de investigaci\u00f3n internacional ha analizado 7 millones de rese\u00f1as de las 70 aplicaciones m\u00e1s populares de Google Play para descubrir qu\u00e9 dicen las personas usuarias al respecto y qu\u00e9 implicaciones tiene para crear productos digitales m\u00e1s s\u00f3lidos y bien valorados. \u00bfEl resultado? Una gu\u00eda basada en datos para entender d\u00f3nde ganamos y d\u00f3nde perdemos la confianza de quien utiliza la app.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9e8697 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a9e8697\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a67440 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"3a67440\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"394\" height=\"394\" src=\"https:\/\/femframe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/favicon.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-789\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/femframe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/favicon.png 394w, https:\/\/femframe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/favicon-100x100.png 100w, https:\/\/femframe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/favicon-300x300.png 300w, https:\/\/femframe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/favicon-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 394px) 100vw, 394px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7d1a27 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b7d1a27\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cc372b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1cc372b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Un equipo de investigaci\u00f3n formado por Mojtaba Shahin (RMIT University), Mansooreh Zahedi (University of Melbourne), Hourieh Khalajzadeh (Deakin University) y Ali Rezaei Nasab (Shiraz University) ha analizado c\u00f3mo aparece el tema del g\u00e9nero en las rese\u00f1as de aplicaciones m\u00f3viles.  <br>Lo han hecho combinando an\u00e1lisis masivo de datos, t\u00e9cnicas avanzadas de inteligencia artificial y revisi\u00f3n manual. El objetivo: entender qu\u00e9 necesidades y problemas reales detectan las personas usuarias y c\u00f3mo esta informaci\u00f3n puede servir para crear productos digitales de calidad. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4cc55a9 elementor-align-start elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"4cc55a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/arxiv.org\/pdf\/2303.09808\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-external-link-alt\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M432,320H400a16,16,0,0,0-16,16V448H64V128H208a16,16,0,0,0,16-16V80a16,16,0,0,0-16-16H48A48,48,0,0,0,0,112V464a48,48,0,0,0,48,48H400a48,48,0,0,0,48-48V336A16,16,0,0,0,432,320ZM488,0h-128c-21.37,0-32.05,25.91-17,41l35.73,35.73L135,320.37a24,24,0,0,0,0,34L157.67,377a24,24,0,0,0,34,0L435.28,133.32,471,169c15,15,41,4.5,41-17V24A24,24,0,0,0,488,0Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">En Study of Gender Discusiones in Mobile Apps (2023)<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42c04d8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"42c04d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Del volumen masivo de datos a la informaci\u00f3n \u00fatil<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31babde elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"31babde\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El primer paso fue descargar 7 millones de rese\u00f1as de las 70 aplicaciones Android m\u00e1s populares de Google Play, repartidas en 22 categor\u00edas que van desde comunicaci\u00f3n y entretenimiento hasta finanzas.<\/p><p>Para localizar las rese\u00f1as en las que se hablaba de g\u00e9nero, el equipo cre\u00f3 un conjunto inicial de 45 palabras clave, extra\u00eddas de literatura y fuentes previas, que despu\u00e9s ampliaron hasta 396 t\u00e9rminos con la t\u00e9cnica KeyBERT. Este proceso permiti\u00f3 filtrar m\u00e1s de 12.000 rese\u00f1as potencialmente relacionadas con g\u00e9nero. <\/p><p>Tras dos rondas de an\u00e1lisis piloto para eliminar t\u00e9rminos que generaban falsos positivos, el conjunto se redujo a 4.885 rese\u00f1as con alta probabilidad de tratar el tema.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-646ed86 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"646ed86\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">El papel de la clasificaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-521f759 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"521f759\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>De este conjunto se cre\u00f3 un dataset definitivo con 620 rese\u00f1as sobre g\u00e9nero y 820 rese\u00f1as no relacionadas. Este material sirvi\u00f3 para entrenar varios modelos autom\u00e1ticos de clasificaci\u00f3n. El mejor resultado lo dio RoBERTa, con:  <\/p><ul><li>F1-score del 90,77%<\/li><li>Precisi\u00f3n del 86,64%<\/li><\/ul><p><br>Esto significa que es muy eficiente para identificar rese\u00f1as que contienen conversaciones sobre g\u00e9nero. Pero detectarlas era s\u00f3lo el primer paso: era necesario analizarlas para extraer informaci\u00f3n \u00fatil para el producto. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7077dc8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7077dc8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 dicen realmente las personas usuarias<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-022d828 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"022d828\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El an\u00e1lisis cualitativo de 388 rese\u00f1as sobre g\u00e9nero permiti\u00f3 agruparlas en seis grandes bloques de mejora del producto.<\/p><p><strong>Funcionalidades<\/strong><br> Muchas personas piden m\u00e1s opciones y flexibilidad a la hora de configurar la aplicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n aparecen casos de productos que no reconocen bien la voz femenina o obligan a mostrar el g\u00e9nero sin opci\u00f3n de esconderlo. <\/p><p><strong>Apariencia<\/strong><br> Desde los emojis hasta los colores y dise\u00f1os que excluyen o encasillan, los elementos visuales influyen en la experiencia de uso.<\/p><p><strong>Contenido<\/strong><br> Libros, series, juegos\u2026 \u00bfrepresentan todo el mundo o perpet\u00faan estereotipos? Lo que ofrece la aplicaci\u00f3n importa. <\/p><p><strong>Pol\u00edtica y censura<\/strong><br> Quien decide lo que se ve y lo que se elimina, y con qu\u00e9 criterios de g\u00e9nero. Las decisiones sobre moderaci\u00f3n afectan a la percepci\u00f3n del producto. <\/p><p><strong>Publicidad<\/strong><br> La lluvia de anuncios que te dice qui\u00e9n deber\u00eda ser seg\u00fan tu g\u00e9nero. Los anuncios mal dirigidos degradan la experiencia. <\/p><p><strong>Comunidad<\/strong><br> Desde grupos hostiles hasta espacios en los que se respira inclusi\u00f3n y respeto. El ambiente en la app es parte del producto. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3dc92d4 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"3dc92d4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-642b876 elementor-testimonial--skin-default elementor-testimonial--layout-image_inline elementor-testimonial--align-center elementor-arrows-yes elementor-pagination-type-bullets elementor-widget elementor-widget-testimonial-carousel\" data-id=\"642b876\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;slides_per_view&quot;:&quot;3&quot;,&quot;space_between&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:8,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;show_arrows&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pagination&quot;:&quot;bullets&quot;,&quot;speed&quot;:500,&quot;space_between_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:10,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;space_between_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:10,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"testimonial-carousel.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-main-swiper swiper\" role=\"region\" aria-roledescription=\"carousel\" aria-label=\"Diapositives\">\n\t\t\t\t<div class=\"swiper-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\"Este juego es muy divertido, pero cuando te registras s\u00f3lo puedes elegir entre ni\u00f1o o ni\u00f1a. Deber\u00edan a\u00f1adir una opci\u00f3n de g\u00e9nero personalizado.\"<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\"Como mujer que sale de noche, me gustar\u00eda poder elegir el g\u00e9nero del conductor.\"<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\"Antes pod\u00eda utilizar emojis femeninos, pero ahora Messenger me los cambia autom\u00e1ticamente a masculinos seg\u00fan mi perfil.\"<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\"Los nuevos colores son demasiado pasteles y femeninos; prefiero un estilo m\u00e1s neutro.\"<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\"Me gusta que esta app tenga libros feministas e historias LGBT+.\"<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\u201cHay que a\u00f1adir m\u00e1s series con personajes no binarios.\u201d<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\"Te eliminan v\u00eddeos si eres persona racializada, neurodivergente o LGBT.\"<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\"Excelente: trata con igualdad g\u00e9nero, raza y ubicaci\u00f3n.\"<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\"Los anuncios estaban bien hasta hace poco, pero ahora vierten propaganda sobre raza, religi\u00f3n y g\u00e9nero.\"<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\u201cRecibo muchos anuncios que nada tienen que ver conmigo.\u201d<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\"Esta app me ha ayudado a conocer personas trans y aprender directamente de ellas.\"<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<p>\"Los comentarios son violentos y machistas; deber\u00edan moderarse.\"<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper-button elementor-swiper-button-prev\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Anterior\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-chevron-left\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M646 125C629 125 613 133 604 142L308 442C296 454 292 471 292 487 292 504 296 521 308 533L604 854C617 867 629 875 646 875 663 875 679 871 692 858 704 846 713 829 713 812 713 796 708 779 692 767L438 487 692 225C700 217 708 204 708 187 708 171 704 154 692 142 675 129 663 125 646 125Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper-button elementor-swiper-button-next\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Siguiente\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-chevron-right\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M696 533C708 521 713 504 713 487 713 471 708 454 696 446L400 146C388 133 375 125 354 125 338 125 325 129 313 142 300 154 292 171 292 187 292 204 296 221 308 233L563 492 304 771C292 783 288 800 288 817 288 833 296 850 308 863 321 871 338 875 354 875 371 875 388 867 400 854L696 533Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-pagination\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0bb0d2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f0bb0d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Claves para conseguir buenos productos digitales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ee7fce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8ee7fce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl an\u00e1lisis de este estudio no s\u00f3lo describe lo que dicen las personas usuarias; tambi\u00e9n apunta a acciones concretas que los equipos de desarrollo y producto pueden tomar para crear productos digitales m\u00e1s s\u00f3lidos y valorados\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69780f0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69780f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Dar m\u00e1s control<\/h3><p>El estudio muestra que muchas personas se frustran porque no pueden ajustar opciones relacionadas con el g\u00e9nero en la app: desde decidir c\u00f3mo se muestran las opciones hasta configurar qu\u00e9 tipo de contenido o publicidad reciben. Desarrollar mecanismos claros y f\u00e1ciles de usar para personalizar estas preferencias puede evitar que el usuario sienta que la app le impone una experiencia que no desea, y mejora la percepci\u00f3n global del producto. <\/p><h3> <\/h3><h3>Incorporar diversidad en el equipo<\/h3><p>Cuando el equipo de desarrollo es homog\u00e9neo, existe m\u00e1s riesgo de pasar por alto necesidades de otros perfiles. Incluir a personas con experiencias e identidades diversas ayuda a detectar sesgos antes de que lleguen a producci\u00f3n, a interpretar mejor las opiniones de las usuarias ya proponer soluciones que responden a necesidades reales y variadas. <\/p><h3> <\/h3><h3>Hacer investigaci\u00f3n con una base de usuarias diversa<\/h3><p>Las expectativas y preocupaciones sobre g\u00e9nero no son iguales en todas partes. Factores como la cultura, la edad o el contexto social influyen en c\u00f3mo se percibe una funcionalidad o una pol\u00edtica de app. Implicar a personas de diferentes perfiles en la investigaci\u00f3n y las pruebas de producto permite recoger una visi\u00f3n m\u00e1s rica y evitar decisiones que puedan ser adecuadas para un grupo pero alienantes para otro.  <\/p><h3> <\/h3><h3>Monitorear y analizar constantemente el feedback<\/h3><p>Leer las rese\u00f1as una vez no es suficiente. Las opiniones cambian con el tiempo y las actualizaciones del producto. Establecer un continuo proceso de monitorizaci\u00f3n y an\u00e1lisis ayuda a detectar patrones, evaluar si las mejoras implementadas funcionan y actuar r\u00e1pido ante nuevas necesidades o problemas.  <\/p><h3> <\/h3><h3>Explorar herramientas de an\u00e1lisis autom\u00e1tico<\/h3><p>Con millones de rese\u00f1as e interacciones, la lectura manual es inviable. Herramientas de inteligencia artificial como las utilizadas en este estudio pueden ayudar a identificar y resumir conversaciones sobre g\u00e9nero a gran escala, no s\u00f3lo en rese\u00f1as, sino tambi\u00e9n en foros, tiques de soporte y otros canales de comunicaci\u00f3n con el usuario. <\/p><h3> <\/h3><h3>Tener en cuenta la categor\u00eda de la app<\/h3><p>Las conversaciones sobre g\u00e9nero no son iguales en todas las categor\u00edas de aplicaciones. En apps de v\u00eddeo, el foco puede estar en la representaci\u00f3n y el contenido; en juegos y redes sociales, el peso recae a menudo en la comunidad; en servicios de transporte, la seguridad puede ser central. Conocer estas diferencias ayuda a priorizar los esfuerzos de mejora all\u00e1 donde tendr\u00e1n mayor impacto.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5492ef3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5492ef3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">De las rese\u00f1as a la ventaja competitiva<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f773e6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f773e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEste estudio demuestra que las opiniones sobre g\u00e9nero en las rese\u00f1as no son una cuesti\u00f3n marginal: son indicadores directos de calidad de producto. Opciones de configuraci\u00f3n, apariencia, contenido, pol\u00edticas, publicidad y comunidad forman parte de la experiencia global y pueden determinar si una persona sigue utilizando la app o la desinstala. \n\nPara equipos de desarrollo y producto, escuchar y analizar estas voces es una oportunidad para crear buenos productos digitales, ajustados a las necesidades reales y con opciones de \u00e9xito en el mercado. Para las personas usuarias, es la prueba de que su opini\u00f3n puede ser clave para transformar una aplicaci\u00f3n en algo que valga realmente la pena. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tanto si eres quien desarrolla una aplicaci\u00f3n como si la utilizas todos los d\u00edas, tienes algo en com\u00fan: quieres que funcione bien y te haga la vida m\u00e1s f\u00e1cil. Pero detr\u00e1s de una buena experiencia de uso no existe s\u00f3lo c\u00f3digo bien escrito; existe la capacidad de entender qu\u00e9 ocurre cuando la app llega a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":430,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-426","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-formacion-e-investigacion"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Rese\u00f1as con perspectiva para crear buenos productos digitales - FemFrame<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/femframe.com\/es\/formacion-e-investigacion\/cuando-las-apps-hablan-o-callan-sobre-genero-lo-que-nos-dicen-las-resenas-para-crear-buenos-productos-digitales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Rese\u00f1as con perspectiva para crear buenos productos digitales - FemFrame\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tanto si eres quien desarrolla una aplicaci\u00f3n como si la utilizas todos los d\u00edas, tienes algo en com\u00fan: quieres que funcione bien y te haga la vida m\u00e1s f\u00e1cil. 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